Política de Privacidade

Esta política descreve como a André Informática trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos envia voluntariamente pelo formulário de contato:

• Nome e e-mail — obrigatórios para respondermos ao seu contato;
• Telefone, empresa e assunto — opcionais, informados por você;
• Mensagem — o conteúdo que você escreve.

Também podemos coletar dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e tipo de dispositivo) por meio de ferramentas de análise de terceiros, quando ativas.

Para que usamos esses dados

• Responder a solicitações de contato, orçamento e suporte;
• Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das informadas aqui, e não os vendemos nem os cedemos a terceiros para fins comerciais.

Base legal

O tratamento dos dados enviados pelo formulário se apoia no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD) e no legítimo interesse de responder à solicitação que você iniciou (art. 7º, IX).

Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser processados pelos seguintes tipos de prestadores de serviço, sempre limitados ao necessário para a operação do site:

• Hospedagem — armazena o site e os dados enviados pelo formulário;
• Serviço de e-mail — entrega as mensagens do formulário à nossa equipe;
• Ferramentas de análise — coletam dados de navegação de forma agregada, quando ativas.

Cookies

Este site pode utilizar cookies para funcionamento básico e para medição de audiência. Você pode bloqueá-los ou removê-los nas configurações do seu navegador — parte das funcionalidades pode deixar de funcionar corretamente.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens recebidas pelo formulário são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico de relacionamento, ou até que você solicite a exclusão. Dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de análise utilizadas.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo. Responderemos no menor prazo possível.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas mantemos práticas de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização é exibida ao final desta página.

Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail: contato@andreinformatica.com.br
Telefone: (48) 3658-3094
Endereço: Rua Eng. Annes Gualberto, 435, Centro, Gravatal/SC